Tilbagebetaling - pengene tilbage-garanti

Hos Pillerpaket er din tilfredshed vores højeste prioritet. Vi har en enkel og gennemsigtig refusionsproces, så du kan handle trygt hos os. Se vores refusions- og returpolitik nedenfor.

Ret til refusion

Du har ret til en fuld refusion (100 % af købsprisen) eller en erstatningsordre, hvis følgende betingelser er opfyldt:

• Manglende levering: Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for den angivne leveringstid.
• Beskadiget eller ufuldstændig ordre: Hvis din ordre ankommer beskadiget eller kun delvist leveret.

Leveringstid

Den maksimale leveringstid er 21 arbejdsdage fra forsendelsesdatoen, afhængigt af den valgte leveringsmetode.

Hvis din ordre ikke er ankommet inden for denne periode, eller hvis du modtager besked om, at din ordre sidder fast i tolden eller er blevet returneret, bedes du kontakte os med det samme. Vi vil straks tage hånd om problemet.

Returpolitik

Du kan returnere et produkt inden for 30 dage efter modtagelsen, hvis:

• Produktet er beskadiget eller defekt ved ankomst.
• Du har modtaget et forkert produkt.

Vigtige betingelser for returnering

• Produktet skal returneres i original, ubeskadiget emballage og inkludere alt tilbehør.
• Returneringen skal forhåndsgodkendes af vores supportteam. Vi kan ikke acceptere returneringer af produkter, der har været åbnet, eller hvor returperioden på 30 dage er overskredet.

Kontakt os

Har du spørgsmål om refusion eller returnering? Vores supportteam står klar til at hjælpe dig og sikre en hurtig og problemfri oplevelse.

Kontakt os i dag!

Tak, fordi du valgte Pillerpaket!