Generelle betingelser for Pillerpaket

1. Introduktion

Velkommen til Pillerpaket (»vi«, »os«, »vores«). Disse vilkår og betingelser gælder for din brug af vores hjemmeside, pillerpaket.com, og vores tjenester. Ved at benytte vores hjemmeside accepterer du at følge disse vilkår. Hvis du ikke kan acceptere dem, beder vi dig venligst undlade at bruge vores tjenester.

2. Overholdelse af lovgivningen

Pillerpaket opererer i overensstemmelse med svensk lovgivning, herunder, men ikke begrænset til, lægemiddelloven (2009:366) og EU’s generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Vi er et registreret onlineapotek med licens fra Läkemedelsverket i Sverige.

3. Autorisation

For at benytte vores tjenester skal du være mindst 18 år og have juridisk kapacitet til at indgå en bindende aftale. Ved at anvende vores hjemmeside erklærer du, at du opfylder disse krav.

4. Bestilling og køb

1. Receptpligtig medicin
   Receptpligtig medicin udleveres kun mod fremvisning af en gyldig recept fra en autoriseret sundhedsudbyder. Recepten skal uploades som en del af bestillingsprocessen og verificeres af vores autoriserede farmaceuter.
2. Ikke-receptpligtig medicin
   Ikke-receptpligtige produkter kan købes uden recept. Vi forbeholder os dog retten til at begrænse mængder eller afvise ordrer ved mistanke om misbrug eller overforbrug.
3. Ordrebekræftelse
   Når du gennemfører en ordre, modtager du en bekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse betyder ikke, at din ordre er accepteret, da vi forbeholder os retten til at annullere eller ændre ordren, inden den afsendes.
4. Priser og betaling
   Alle priser vises i kroner og EUR og inkluderer gældende moms. Vi accepterer flere betalingsmetoder, og betalingen skal gennemføres ved købstidspunktet.

5. Levering

1. Forsendelse
   Vi leverer udelukkende inden for Sverige, Danmark via vores pålidelige logistikpartnere. Leveringstiden afhænger af din adresse og de bestilte produkter.
2. Forsendelsesomkostninger
   Forsendelsesgebyrer beregnes ved kassen og afhænger af ordrestørrelse og leveringsadresse.
3. Leveringsbekræftelse
   Når din pakke er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer samt en anslået leveringstid. Sørg for, at der er nogen til stede til at modtage pakken på leveringsadressen.
4. Uleverede pakker
   Hvis en pakke ikke kan leveres på grund af forkerte oplysninger fra dig, eller fordi ingen var til stede til at modtage den, kan du blive pålagt yderligere leveringsomkostninger.

6. Returnering og tilbagebetaling

• Receptpligtig medicin: På grund af gældende lovgivning kan receptpligtig medicin ikke returneres eller ombyttes, medmindre der er tale om en fejl fra vores side.
• Ikke-receptpligtige produkter: Uåbnede og ubeskadigede ikke-receptpligtige produkter kan returneres inden for 14 dage efter levering. For at starte en returneringsproces skal du kontakte vores kundeservice. Returomkostningerne påhviler dig, medmindre returneringen skyldes en fejl begået af os.
• Refusionsproces: Refusioner behandles inden for 14 dage efter modtagelse af de returnerede produkter. Beløbet tilbagebetales via den samme betalingsmetode, der blev anvendt ved købet.

7. Privatliv og databeskyttelse

Dit privatliv er en topprioritet for os. Vi indsamler, opbevarer og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og øvrig gældende svensk databeskyttelseslovgivning. For yderligere information om, hvordan vi håndterer dine data, henvises der til vores privatlivspolitik.

8. Begrænsning af ansvar

• Medicinsk rådgivning: Oplysningerne på vores hjemmeside er udelukkende af informativ karakter og bør ikke betragtes som medicinsk rådgivning. Du bør altid konsultere en sundhedsprofessionel, før du påbegynder brug af medicin.
• Produktansvar: Pillerpaket kan ikke holdes ansvarlig for misbrug af produkter købt via vores hjemmeside. Det er dit ansvar at anvende produkterne i overensstemmelse med de medfølgende instruktioner.
• Brug af hjemmesiden: Vi tilstræber at sikre uafbrudt adgang til vores hjemmeside, men vi kan ikke garantere dette. Pillerpaket påtager sig ikke ansvar for tab eller skader som følge af utilgængelighed af hjemmesiden.

9. Intellektuelle ejendomsrettigheder

Alt indhold på Pillerpakets hjemmeside, herunder, men ikke begrænset til, tekst, billeder, grafik og logoer, er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder tilhørende Pillerpaket eller vores indholdsleverandører. Enhver uautoriseret anvendelse eller reproduktion af dette indhold er forbudt.

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår og betingelser uden forudgående varsel. Opdateringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og din fortsatte brug af hjemmesiden efter offentliggørelsen indebærer accept af de nye vilkår og betingelser.

11. Gældende lov og tvistløsning

Disse vilkår og betingelser er underlagt svensk lov. Eventuelle tvister i forbindelse med brugen af vores hjemmeside eller tjenester skal afgøres i henhold til svensk lovgivning og ved de svenske domstole.

12. Forbrugerrettigheder

Som forbruger er du beskyttet af reglerne i forbrugerkøbeloven. For mere information henvises til den svenske forbrugerstyrelses hjemmeside (Konsumentverket).

13. Cookies

Vi anvender cookies på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse. Ved at benytte vores hjemmeside accepterer du brugen af cookies i overensstemmelse med vores cookiepolitik.

Sidst opdateret: 27.08.2024

Ved at bruge vores hjemmeside bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår og betingelser.